Verificação (KYC) na Bluebet
Verificação de identidade (KYC): documentos e prazo
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A verificação confirma identidade, idade e titularidade da conta de pagamento. Ela costuma aparecer no primeiro pedido de saque, e não no cadastro — por isso pega o apostador de surpresa.
Por que a verificação aparece na hora do saque
- A verificação confirma três coisas: identidade, idade mínima de 18 anos e titularidade da conta de pagamento.
- Os documentos padrão são documento de identidade com foto, comprovante de residência recente e, às vezes, uma selfie segurando o documento.
- O nome do titular da chave Pix precisa ser idêntico ao do cadastro — divergência de CPF é o motivo mais frequente de recusa.
- Em casas licenciadas a análise costuma levar de algumas horas a 72 horas; sem licença, não existe prazo a que se possa recorrer.
- Envie os documentos antes de acumular saldo: a verificação pendente aparece no pedido de saque, não no cadastro.
Perguntas e respostas
Quais documentos são pedidos?
Documento de identidade com foto, comprovante de residência recente e, em alguns casos, uma selfie segurando o documento.
Quanto tempo leva a análise?
Em casas licenciadas, de algumas horas a 72 horas. Sem licença, não há prazo garantido a que recorrer.
Por que a verificação só apareceu no saque?
Porque é nesse momento que a plataforma precisa confirmar que o titular da conta de destino é a mesma pessoa do cadastro. Enviar os documentos antes evita a espera.